La protection de votre vie privée est une priorité absolue pour Dordogne France Mobilités (DFM). Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de vos réservations de transport.
Le responsable du traitement des données personnelles est : Monsieur Marcel TIRAN, agissant en qualité de dirigeant de l’entreprise individuelle DFM, dont le siège social est situé au : 1410 route des Roussilloux, 24140 Saint-Jean-d’Estissac. Contact : contact@dfm-vtc.fr
Le site internet vtc-dordogne.fr utilise un module de réservation externe.
Stockage des données : Le site internet de DFM ne conserve aucune donnée de réservation dans sa propre base de données.
Prestataire technique : Toutes les données saisies par l'utilisateur lors d'une réservation sont directement transmises et stockées de manière sécurisée sur les serveurs de notre partenaire technique ClickChauffeur.
Données collectées : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, ainsi que les détails de la course (adresses, horaires, nombre de passagers).
Les données sont collectées exclusivement pour les finalités suivantes :
La gestion technique et la validation de vos réservations de transport.
La communication opérationnelle (confirmation de course, suivi en temps réel du chauffeur).
L’établissement de la facturation et la tenue de la comptabilité légale.
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
L'exécution d'un contrat : La collecte est indispensable pour fournir la prestation de transport commandée.
L'obligation légale : Pour la conservation des documents comptables.
Le consentement : Notamment pour l'utilisation facultative de cookies de mesure d'audience.
Vos informations sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec les entités suivantes pour le bon fonctionnement du service :
ClickChauffeur : En tant que sous-traitant principal assurant la gestion logicielle des réservations.
Plateformes de paiement : Pour la sécurisation des transactions bancaires.
DFM : Seul Marcel Tiran y a accès pour la réalisation de la prestation de transport.
Données de réservation : Conservées sur la plateforme ClickChauffeur pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Données comptables : Les factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales en vigueur en France.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
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